Xoomworks选择Replicon来改善运营,加速业务增长

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好处
员工有权输入和访问数据的时间和项目在任何地点,任何时间
全面了解所有项目的休假请求、资源分配和利用情况
与CRM系统无缝集成,以改善规划和招聘决策

Xoomworks是一家咨询和外包公司,在英国、罗马尼亚和保加利亚设有办事处,帮助全球客户从其技术投资中获得更大的价值,主要是在采购、商业智能、技术外包和it服务方面。

以前,Xoomworks使用手工电子表格和一个内部构建的托管系统来跟踪不同项目和客户之间的员工和承包商时间。然而,员工在非办公时间无法访问系统,因此输入——包括请假请求——有时是不准确的,这导致了批准和付款的延迟。

Xoomworks需要一种灵活的系统,可以根据员工的角色、部门和项目,以及半天或一整天的工作、加班时间和请假请求来跟踪可变汇率。

此外,该公司还希望更快、更准确地了解项目状况和盈利能力。对项目成本和批准的责任发生在业务线级别,但团队在分配任务时间或跟踪客户预算时间方面的可见性有限。Xoomworks的IT部门拿出了一次性报告,以支持未来规划、跟踪固定价格项目的利润和整体现金流改善,但获取这些洞察力往往是一个冗长而手工的过程。

“Xoomworks需要一个灵活的系统,可以根据员工的角色、部门和项目,以及半天或一整天的工作时间、加班时间和请假请求来跟踪可变工资。”

Xoomworks研究了几家时间跟踪软件供应商,并根据一系列广泛的标准对它们进行了排名,包括移动性、速度、成本、报告、安全性、用户体验、系统正常运行时间和假期计划。在最后的比较得分中,Replicon名列榜首。

Xoomworks选择了以下Replicon解决方案:

  • Replicon TimeOff - 简化休假请求,帮助XoomWorks管理时间余额和负债,更准确的预测资源需求
  • Replicon webeexpense——即时更新特定项目发生的所有成本,以及员工报销
  • Replicon PSM - 详细说明已按零的时间和项目成本,以确保快速准确的发票,同时提供Xoomworks员工基础的整体图片,包括可用性和技能,以支持资源利用,资源规划,未来招聘和降低项目成本

从本能的行动到数据驱动的决策
选择Replicon资源管理解决方案的一个关键驱动因素是它能够与Xoomworks的客户关系管理系统SugarCRM集成。这种集成将有助于验证资源决策,特别是在跟踪新的业务机会或项目时。

Xoomworks的咨询董事总经理Jamie Holmes说:“以前,我会和我们的业务主管进行一次对话,收集我们的资源与现有或即将进行的项目的初步电子表格。事实上,要维持电子表格几乎是不可能的,更不用说了解我们业务的真实情况了——特别是当我们需要用暂定项目覆盖它,并估计它们可能何时开始时。”

此外,Replicon的资源管理解决方案可以定期交叉检查数据,进一步提高劳动力管理和项目盈利能力。

“这是员工专业服务行业的典型,进入低于他们工作的小时,因为他们对完成任务的时间有多长时间的期望。然而,这种差异可以为他们提供贡献和不堪重负的贡献。现在,项目经理与他们的工作人员有更多的洞察力对话 - 我们还将我们的工作文件范围改善为客户。“我们可以使用我们的数据驱动的洞察力对我们的客户透明而不危及我们的利润,”福尔摩斯说。

一个可扩展的真理来源
Xoomworks的另一个好处是可以更方便地进行报销和客户计费。例如,第三方可以上传收据副本,并将发票提交给Xoomworks审批,它与Xoomworks的财务系统集成,并区分已付/未付发票、估算与实际工时以及多种货币。这将发票周转时间提高了30- 40%。

“因为我们所有的时间,费用和资源信息如此紧密汇总,我们可以轻松测量性能并在必要时快速重置。在专业服务行业中,这种数据是我们的生命线,以确保我们支持我们的团队,我们超越了我们的客户,我们会增长我们的业务。Replicon在Xoomworks扮演内在角色。“

“因为我们所有的时间,费用和资源信息如此紧密汇总,我们可以轻松测量性能并在必要时快速重置。“
结果
  • 增加项目时间和成本的透明度,以更好地管理固定价格项目,并在必要时与客户协商变更
  • 改进的劳动力管理和团队时间和生产力的可见性
  • 将发票周转时间提高了30- 40%
“在专业的服务业,时间,费用和资源数据是我们的生命线,以确保我们支持我们的团队,我们超越了我们的客户,我们发展了我们的业务。复制品在XoMworks扮演内在的角色。”
杰米福尔摩斯
咨询董事总经理,Xoomworks
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