复制品客户葡萄牙西班牙让球

在曲目与复制品

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好处
用于名册信息的可访问性使员工的自助文化和主动调度
灵活的自动报告启用了对工资单和其他管理信息生成支付请求的流程,包括休假,平衡和缺席模式
获得了管理劳动力的准确性,效率和洞察力
ITV Studios UK是英国最大,最具商业生产公司,每年创造超过3,500多小时的原始编程。ITV PLC的一部分,它建立在一个超过50年的优质计划制作,在各种各样的类型生产,从戏剧和娱乐到事实和生活方式,为包括ITV,BBC,频道4,天空的渠道,发现,国家地理频道,历史和频道5。

其中,它为ITV网络生产的计划是其现场白天显示,早安英国,洛林,今天早上,宽松的女性,这为英国占据了数百万的观众,并成为许多奖项的接受者。因此,ITV工作室雇用了各种各样的人,在幕后工作,以确保一切都在“行动”中汇集在一起​​,而且这些现场表演就没有搭便车。

起作用复杂性压倒手动流程

现场电视不知道停机时间 - 在一天中所有时间的不同部门都需要多元化的工作人员,以及调度,跟踪,分册和保持员工更新,通知和按时支付的过程是耗时的错误。尽管如此,在部门之间没有综合系统,运营团队必须非常努力地工作,以确保没有任何错误。

图片现场:第一场直播展会每天早上6点开始,人们来到不同的时间,以及整个生产的成功部分依赖于某些相当复杂的名单模式。ITV工作室聘请了一系列员工,从工作室员工,编辑人员,生产,运营和各种常规或一次性合同工人。所有这些人不仅需要准确安排(通常跨越多个团队),而且还需要在他们的时间表和潜在变化中经常保持更新。“我们的团队是一个不断的头痛,就像我们之前的手动调度过程一样开启了偶然的双重预订,错过了转变,以及雇员的一般缺乏安排清晰度,“艾玛香农营运经理。

在转到Replicon之前,此订名和时间跟踪过程是手动处理的,调度程序在协作谷歌和Excel电子表格中输入和整理数据,然后最终将这些成千上万的个人支付请求转换为数千个个人支付请求。这不仅是这种乏味且耗时的措施,而且它创造了大量的努力,以确保人们立即没有被预订多班,或者错误的班次。员工可以访问时间表,但他们很难解释,并调度人员发现难以高效和准确地分配每个人。

“直播电视是一个快节奏的环境,我们需要一个更适合适应我们永久转换的时间表和团队结构的系统,可以实时更新我们的员工。“

获得准确性,效率和洞察力
ITV Studios turned to Replicon for a cost-efficient system that was agile enough to accommodate the diversity of their employees’ various classifications, track their complex rostering patterns for scheduling and leave management, and – critically – was able to automate their formerly-manual processes of collating all this information in real-time.

“在一定程度上,很明显,我们的手工过程只是没有为我们提供服务,我们知道是时候承诺更加自动化,准确的解决方案,”高级运营经理Lynn Robertson说。

“这种变化已经像我们的夜晚和我们一样 - 随着复制品,前一天的每周成本报告过程已经减少到半天,我们的2-3天月的工资核算请求进程现在大约需要一天。”

由于系统的灵活性,他们现在可以对团队结构和时间表进行快速修改,而行政头痛很少。通过访问准确的,综合信息,ITV工作室管理员可以每周进行快速成本报告(使他们能够从审计视角密切监测成本/支出和工资单),同样生病报告和各种其他数据分析。

“我们在过去围绕我们的时间表和相关过程持有全面信息的困难,”首席商业分析师大卫巴格斯说。“但随着复制品系统,几乎所有四个节目都包括我们的工作人员,我们都能够进行准确的成本分析和各种各样的审计,以及生产团队的时间何时和地点。”

“工资罗斯现在非常爆炸,”艾玛香农,运营经理,“我们已经看到了在当前正在处理和支付的上一期间的付款金额的戏剧性减少。

通过Replicon的解决方案,ITV工作室的员工现在赋予自行服务能力,因为他们可以完全访问他们的日程安排,时间和年度留言信息
并且不必不断寻求调度员来收集其日程安排的基本事实。

因此,团队感到更好地了解情况,他们看到了对个人计划的运营团队的查询数量的显着下降。“将我们到复制子的一部分是解决方案的可访问性,”技术负责人Nick Haworth说。“它使我们的团队能够在任何设备上都安全地访问他们的时间表,包括移动设备。云
解决方案,ITV工作室获得了一个完全支持的箱子外系统,因此我们不必担心它变得过时。

因为副本的移动功能允许ITV工作室随时随地留下任何地方,他们已经能够大大降低调度中断。休息时间和年假请求也有助于简化调度过程,因为调度员和经理现在可以主动地看到他们的团队上的谁请求假,并在这些缺席期间安排工人。

“这一变化已经像我们的夜晚和日常生活一样 ​​- 用复制品,前一天的每周成本报告过程已经减少到半天,我们的2-3天月的工资核算请求进程现在需要一天。“
结果
  • 减少分娩团队的开销时间就成本报告到仅需半天,以及从2-3天的月度流程到大约一天的支付请求时间。
  • 有关员工可用性,调度和出勤的集中信息使能够准确的成本报告,即时工资单进程和管理报告。
  • 易于访问的调度信息显着降低了避免名册错误并混合起来所需的努力。
“将复制者吸引的部分是解决方案的可访问性。它使我们的团队能够在任何地方和包括移动设备上的任何设备上都安全地访问他们的时间表。”
Nick Haworth.
技术领导
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